রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

i8ii আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের আইনি নীতিমালা স্বচ্ছ, সহজবোধ্য এবং বাংলাদেশের আঞ্চলিক নিয়মকানুন মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং সহায়তা পাওয়ার পথ পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়েছে।

বাংলাদেশ-নির্দিষ্ট শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i8ii আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা পান

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

i8ii লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ আপনার আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। লবিতে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন।

ইমেল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি এবং আপনার সকল তথ্য গোপনীয় রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে আপনার পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করুন। সব সময় নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার সকল লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আমরা অতিরিক্ত দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করেছি।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

এই মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট সরাসরি আপনার ডিভাইসের অ্যাপের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ লেনদেন নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ব্রাউজিং তথ্য

i8ii শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের স্থায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি আপনি অনুরোধ করেন। আর্থিক রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং জাতীয় নিয়মকানুনের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হয়।

অধিকার অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি বিষয়ে জানুন

i8ii আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। লগইনের সময় দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা জানি না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বাংলাদেশের আঞ্চলিক আইন দ্বারা পরিচালিত। যদি আপনার এলাকায় স্থানীয় নিয়মকানুন রয়েছে, সেগুলি i8ii-র নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অথবা 'সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলুন' অপশন নির্বাচন করুন। অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং লগ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আপনার সাথে সংযুক্ত ব্যক্তিগত চিহ্নিতকারী সরানো হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান অথবা ইমেল করুন 'অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা জরুরি' হিসাবে চিহ্নিত করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করব এবং সমস্ত লেনদেন ইতিহাস যাচাই করব। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন যাতে এটি পুনরায় না ঘটে।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক অংশীদারদের সাথে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।