রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

i8ii-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রক্ষা হয় এবং কখন আপডেট হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i8ii গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি দেখা যায় না। লগইন সেশন এবং গেমিং কার্যকলাপ সার্ভারে লগ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করা যায়।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

সেশন এবং লগীন

প্রতিটি লগইন এবং লজআউট ট্র্যাক করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়। মোবাইল অ্যাপ থেকে সক্রিয় সেশন দেখুন এবং যেকোনো সময় লজআউট করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

i8ii ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে আপনার অগ্রাধিকার এবং সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা অন্যদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা bKash, Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। Settings > Privacy > ডাউনলোড My Data এ গিয়ে শুরু করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের টিম…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের স্ক্রিনশট এবং রেফারেন্স নম্বর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে Settings → Privacy বিভাগে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন। এখানে ডেটা ডাউনলোড বা…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা i8ii খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য i8ii-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট প্রসেসর সেই মুহূর্তে তথ্য দেখে। গেমিং কার্যকলাপ i8ii-তে থাকে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি এনক্রিপশন পদ্ধতি দিয়ে হ্যাশ করা হয়। i8ii টিমের কেউই এটি সরাসরি দেখতে পারে না। লগইনের সময় আপনি যা টাইপ করেন তা হ্যাশের সাথে মিলানো হয় — বাস্তব পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার পেমেন্ট নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে শুধুমাত্র শেষ কয়েক সংখ্যা দেখা যায়। bKash, Nagad নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং i8ii তাদের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে।

হ্যাঁ। Settings > Privacy > ডাউনলোড My Data এ ক্লিক করুন। i8ii আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ একটি ফাইলে প্যাক করে। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) আর অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। এটি ৬ মাসের মধ্যে i8ii সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আর্কাইভ থাকে কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে আলাদা।

i8ii কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে বাধ্য করে না। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান বা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অনুরোধ একটি টিকেট নম্বর পায় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।